01 - COMMANDE
Fourche, amortisseur, tige de selle télescopique ?
Optimisez les performances de votre suspension avec une préparation LPDV sur mesure.
Profitez de son passage à l’atelier pour passer au niveau supérieur.
Vous êtes pressé(e) ?
Choisissez l'option "Intervention express 24h". Votre suspension sera traitée en priorité dès réception du colis.
Pas d'emballage d'envoi ?
Sélectionnez l'option "Carton d'expédition LPDV". Nous vous envoyons un emballage adapté pour expédier votre suspension en toute sécurité.
Envie de gagner du temps et éviter les erreurs ?
Ajoutez l'option "Étiquette d'expédition LPDV". Nous générons un bon d'expédition prépayé, assurant automatiquement votre colis.
02 - EMBALLAGE
Avant expédition, nettoyez soigneusement votre suspension.
Retirez la saleté, la boue et les résidus afin de faciliter la prise en charge en atelier et garantir une intervention optimale.
Privilégiez l'utilisation de papier bulle, feuilles de mousses,... en couvrant les parties à ne pas endommager, puis scellez le tout avec du ruban adhésif.
Placez votre suspension dans un emballage robuste et dédié au transport (carton, boîte...).
Si vous avez sélectionnez l'option, placez votre suspension dans le carton d'expédition LPDV.
Remplissez votre emballage afin de combler l'espace et éviter les chocs durant le transport.
Assurez-vous que la suspension est bien calée à l’intérieur, puis scellez solidement le carton avec un ruban adhésif résistant.
Un colis bien fermé garantit un transport sécurisé jusqu’à notre atelier.
Dans votre point relais, bureau de poste ou via ton transporteur habituel, à l'adresse suivante :
LPDV Suspension, 15 Quai de la Fecht, 68040 Ingersheim.
03 - INTERVENTION
Délais d'intervention sous 48 à 72h ouvrés dès réception du colis (sauf dans le cas d'une intervention express en 24h).
Une fois l’intervention terminée, votre facture est disponible en téléchargement depuis votre espace client.
Elle inclut un rapport d’intervention technique, vous permettant de consulter précisément les travaux effectués sur votre suspension.
Une fois l’intervention finalisée, votre suspension est soigneusement réemballée puis réexpédiée selon le transporteur que vous avez sélectionné lors de votre commande.
Vous recevez un suivi d’expédition vous permettant de suivre son acheminement jusqu’à la livraison, en point relais ou à domicile.
04 - RIDEZ !
Votre suspension est prête à être récupérée selon le mode de livraison choisi.
Retirez votre colis en point relais ou recevez-le directement à domicile.
Il ne vous reste plus qu’à remonter votre suspension et profiter pleinement de ses nouvelles performances.
Précision, contrôle et confort optimisés : votre matériel est prêt à donner le meilleur sur chaque sortie.